コラム

【連載第9回】
BID TREE®ワークショップ　
STEP1 Q8解決策

2022年9月14日

サンライトヒューマンTDMCでは、独自のメソッドであるビジネスインストラクショナルデザイン（BID）を用いて、人の行動変容につながる仕組みづくり、ヒトづくり、モノづくりをご支援しています。
BID TREE®は、企業内教育をデザインする最初のステップ、全体像を描くために活用するBIDのフレームです。9つのボックスを埋めていくことで、企業内教育の「なぜ？」「なにをする？」「どうやって？」「いつ？」「誰が？」が見えてきます。
本連載では、BID TREE®の活用方法をお伝えしていきます。

本連載について本ケースの前提解決策経営戦略、人材戦略、教育研修戦略をつなぐ、BID TREEの考え方 BID TREE®ワークショップを開催したい！と思ったら

本連載について

本連載は、BID TREE®の活用方法について、以下の全16回でお送りします。

連載内容

　ワークショップの進め方
　STEP1 Q1テーマ
　STEP1 Q2プラン
　STEP1 Q3ゴール
　STEP1 Q4評価
　STEP1 Q5現状
　STEP1 Q6理想
　STEP1 Q7 Gap
　STEP1 Q8解決策 ◀今回はこちら
　STEP1 Q9 スケジュール
STEP2 現状分析
　STEP3 Q3’ゴールの再設定
　STEP3 Q4’ 評価設計の見直し
　STEP3 Q2’ プランの練り直し
　STEP3 Q9’ スケジュールの再考
まとめ

本ケースの前提

教育担当者の佐藤さんの事例を見ながら、BID TREE®の大枠を学びましょう。

佐藤さんの事例

総合商社の教育担当になって2年目の佐藤さん
毎年行っている3年目営業研修に対して、「このままでいいのだろうか」と疑問を持っている
若手からは、同期会も兼ねていて楽しい研修だと、満足度は高い
現場からは、研修と実践の場がつながっていないという反応
来年は、もっと効果的な研修としていきたい

佐藤さんをご自身に置き換えて、考えてみてください。

解決策

前回、佐藤さんは、BID TREE®の「Gap」の枠を埋めました。
今回は、BID TREE®のHPIパートの右側「解決策」の枠を埋めていきましょう。

さっそく質問です。

Gapを埋めるための解決策にはどんなものがあるでしょうか？
まず、対象者本人に起因する問題の解決策から明らかにしていきましょう。

　「営業力強化研修」を充実させるということでしょうね。

上司・先輩に起因する問題の解決策は何か思いつきますか？

　上司向けの部下の育成研修があるといいですよね。あと研修つながりで、リーダークラス向けの後輩指導をテーマにした研修があるともっといいかもしれません。

研修以外で解決する方法は思いつきますか？

　上司の業務を断捨離してあげるような業務改善のプロジェクトが必要なのではないかという声があがっています。
あと安易ですが、コミュニケーションを円滑にするために、懇親費用を会社が負担するという方法も考えられますね。

組織に起因する問題の解決策はいかがですか？

　営業に役立つサポートツールを開発してあげられないかなと思っています。そもそも、あるべき姿が漠然としているので、営業職のコンピテンシーを定める時がきたのかもしれませんね。

その他、競合他社との問題などにおける解決策はありますか？

　だからこそ「営業力強化研修」かなと。

ここまでで出てきたキーワードを、付箋に書いて、「解決策」の欄に貼っていきましょう。

次回は、「スケジュール」の枠を埋めていきましょう。

◀◀【連載第8回】 BID TREE®ワークショップ　 STEP1 Q7Gap

◀◀【連載第10回】 BID TREE®ワークショップ　 STEP1 Q9スケジュール▶▶

著書

経営戦略、人材戦略、教育研修戦略をつなぐ、BID TREEの考え方

VUCAの時代、「人的資本経営元年」と言われる2022年。

人的資本経営とは、人材を「資本」として捉え、その価値を最大限に引き出すことで、中長期的な企業価値向上につなげる経営のあり方です。経産省からは「人材版伊藤レポート」が公表され、経営戦略と人材戦略を紐づけることが求められるようになりました。これは、教育研修担当部門の皆さまにとっては、経営戦略から人材戦略、人材戦略から教育研修戦略という一貫した流れの中で、教育研修を立案し、実行していく必要が一層高まっていることを意味します。

では、具体的にどのようにすればよいのでしょうか。

そんな時に有用なのがBID TREEの考え方です。

BID TREE®の構成

BID TREEのHPIゾーンでは、経営戦略等の上位戦略を踏まえて目指すパフォーマンスを設定し、GAP分析を行って課題と解決策を明らかにします。上位戦略を意識したHPI視点は、教育研修の分析・設計において最初に持つべき視点です。

IDゾーンでは、HPI的課題への対応も含む教育研修のロードマップへと落とし込んでいきます。

PMゾーンでは、HPIからIDまで、教育の一連のプロセスや関わる人をマネジメントしていくことを示しています。

もし、BID TREEを活用する際に「経営戦略や人材戦略がないからゴールの設計ができない」「教育研修とは別のルートで解決すべき問題がある」ということがわかったのであれば、経営戦略を立てる経営者や、人材戦略を立てる人事部門に問題提起をしなくてはなりません。HPIゾーンでの分析が、皆さんの問題提起の根拠になるはずです。

そのように考えると、BID TREE は、人的資本経営や人材戦略としっかり紐づけて、戦略的に自組織の教育を考える視点そのものということができるかもしれません。

現場を知っている教育研修担当部門の皆さまが、今から動いていくことで、強い組織を作ることができるはずです。ぜひ、BID TREEをご活用ください。

BID TREE®ワークショップを開催したい！と思ったら

現在、本ワークショップは、お客様のニーズやテーマに合わせてオンサイト型で実施いたしております。

教育設計、何から着手したらよいかわからない
来年度の教育計画を検討したい
教育部門の共通言語となるフレームやフォーマットが欲しい
トレーナーのスキルアップのために、部内の勉強会として開催したい

本ワークショップを通して、「教育」を見える化することが可能になります。

現状を客観的に見渡せる
もやもやの原因がどこにあるのかわかる
変えるためのポイントを特定できる

体験いただいたお客様の声

自分の教育設計の正しい点や課題が明確になりました。（製薬企業/プロダクトグループ）

自分で実際に手を動かしてみることで今後考えるべきことがクリアになりました。（ハウスメーカー/事業部教育担当者）

頭で考えるだけでなく、実際に手を動かしてBIDを体験できたことが良かった。（製薬企業/事業部門教育担当者）

BIDTREE®シートに付箋を埋めて可視化すると気づきも生まれやすかったです。（人材紹介企業/執行役員）

参加人数や開催時間もご要望に応じてアレンジ可能です。
詳細につきましてはお問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせください。