非常時における対面研修のオンライン化
～大事なのは「無理をしない」こと～

日頃、集合研修をきちんとデザインされている教育担当者の方ほど、わずかな準備期間でのオンライン化であっても、「100点の研修を作りたい！」とご無理をしてしまいがちです。
多くのオンラインコースの開発を手掛けた経験を持つアーカンソー州立大学のRebecca Barrett-Fox助教授は、「通常のオンラインコース開発」と、今回のような「非常時の対面授業のオンライン化」を分けて考えることが大切であるとアドバイスしています。通常のオンラインコースの受講者と違い、「非常時」の場合にはオンラインでの学習に対し、精神的にも環境的にも準備ができていない方を対象とする点が大きく異なるというのがその理由です。
現在、各種テレビ会議ツールの活用ノウハウや、eラーニング用動画の開発方法について情報があふれています。オンラインでの学習に慣れていない方も対象者として含まれる場合には、書籍などのアナログなコンテンツもうまくブレンドしながら、対象者に寄り添った学びを提供することが必要でしょう。

米高等教育機関向けの情報サイトThe Chronicle of Higher Educationでは、オンライン化のステップを紹介しています。英文のサイトですが、6つのステップのエッセンスをご紹介します。

1. 直近の提出課題の内容を確認する：課題そのものはオンラインでアクセス可能か？　受講者は必要なインストラクションや資料にアクセスできるか？　提出締め切りの変更は必要か？
2. 進捗に対してどうフィードバックするかを検討する：達成してほしいゴールや身に着けてほしいスキルの獲得に向け、通常対面で行っている練習の機会とフィードバックをどう提供するかを検討する。
3. その上で授業内の活動を考える：通常、対面の場で何をしているかを、より高く、より目標指向の視点で考える（「講義」「クイズ」「ディスカッション」ではなく、「学習コンテンツの提示」「理解度確認」「協働的なプロジェクトワーク」など）。これらを念頭に検討することで、オンラインでどのように目標を達成すべきか、通常の授業内活動のどの側面をオンラインで再現することに集中すべきかが見えてくる。
4. 期末試験のような重い課題をどうするか判断する：オンラインでの試験の実施方法を検討する。
5. 教材を確認する：テキスト、動画、課題、クイズなどの教材やコースシラバスやスケジュールがオンラインでアクセス可能か確認する。
6. 上記全てに対応した上で、コミュニケーションに注力する：不確実性に直面する中で受講者にこのコースに何を期待してほしいか、どこで必要なリソースにアクセスできるかといった情報をメールやビデオ通話など、複数の手段を活用して、必ず双方向で伝える。

高等教育を対象としたプロセスではありますが、どのようにアウトプットさせ、それに対してどのようにフィードバックするかという視点から検討を進めることは、確実に効果が求められる企業教育においても参考になるのではないかと思います。

今回のBID通信は、私ども自身が鈴木先生にいただいたアドバイスから勇気と元気をいただきましたので、このサイトをご覧いただいている皆様にもお伝えしたいと思いご紹介させていただきました。

現在は、企業教育を支える皆様にとってとても大変な状況ですが、新たな取り組みにチャレンジしやすい機会とも捉えることができます。私どもは熊本大学大学院教授システム学専攻で、完全オンラインで修士を取得する深い学びを「学習者」として、また「講師」としても体験していたため、今回のオンライン化をスムーズに受け止められたという側面もあるように感じています。

上記でご紹介したような米国の教育機関では、オンライン化にあたり先生方に対して、配信方法などは学内のシステム部門に、授業の設計に関しては学内のインストラクショナルデザイナーに相談するようにと指示を出しています。次号も、インストラクショナルデザイナーの視点で皆様のお役に立つ情報をお伝えしていきたいと思います。効果を出すために本当に大事な点にフォーカスし、メリハリをつけて頑張ってまいりましょう！

• 鈴木先生のアドバイスはこちらの動画でもご覧いただけます。

「無理はしないで同じ形を目指さないこと：平時に戻るまでの遠隔授業のデザイン」 鈴木 克明 熊本大学システム学研究センター長・教授（日本教育工学会会長）

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